tawlat
إضافة Call Bridge

اعرف من يتّصل قبل أن تردّ.

ما إن يرنّ هاتف المطعم، يَظهر اسم الزبون وآخر طلباته وعنوانه على الشاشة، فيردّ الموظّف وكلّ شيء أمامه. لا أسئلة مكرّرة، ولا عناوين خاطئة، ولا وقت ضائع.

هاتف المطعم مربوط بالنظامتختار أين تَظهر المكالماتاسم الزبون وعنوانه فور الرنين
19:43
مكالمة واردةل
ليلى الحمد
+962 78 555 1212
يرنّ…
رفضردّ
مكالمة جاريةل
ليلى الحمد
00:00
كتممكبّر
إنهاء
Tawlat · شاشة الطلب
ليلى · 00:00
19:43
الزبون
ل
ليلى الحمد
+962 78 555 1212
زبون منتظم · ٣٨ طلب
آخر ٣ طلبات
  • 1بيتزا ببروني · سلطة سيزر · كولا
  • 2تشيز برغر × 2 · بطاطا · ليموناضة
المفضّلة
🍕بيتزا🍔برغر🥤كولا
المنيو6 صنف
🍔برغر6.50
🍕بيتزا8.50
🥗سلطة3.00
🍟بطاطا2.50
🥤ليموناضة2.50
🍰تشيز كيك7.50
طلب تلفوني جديد
×2بيتزا ببروني17.00
×1سلطة سيزر5.00
المجموع27.00
أرسل للمطبخ
مكالمة واردة
ليلى الحمد
+962 78 555 1212
Order Terminal

كيف يعمل النظام

اعرف الزبون لحظة الرنين.

حين يرنّ الهاتف، يَعرف النظام صاحب الرقم ويُظهر بياناته على الشاشات التي حدّدتها. تيرمنال الطلبات، محطة الاستقبال، أو كلاهما. اسم الزبون، عنوانه، آخر طلباته، وأي فاتورة معلّقة. كلّها أمام الموظّف قبل أن يردّ. وبنقرة واحدة، يبدأ الطلب والزبون فيه.

مكالمة واردة
+962 78 555 1212
19:43:01
ل
ليلى الحمد
مطابقة في سجل الزبائن
آخر ٣ طلبات
  • 1بيتزا ببروني · سلطة سيزر · كولا
  • 2تشيز برغر × 2 · بطاطا · ليموناضة
  • 3ستيك · خبز بالثوم · تشيز كيك
افتح السلّة مع البيانات
بنقرة وحدة
  • ردّ
  • كرّر آخر طلب
  • افتح السجل
كل الشاشات بتلتقط نفس الإشعار باللحظة.

الفرق واضح

ردّ بثقة، لا بِسؤال.

قبل التفعيل
  • الهاتف يرنّ، ولا أحد يعرف صاحبه.
  • تَسأل عن الاسم والعنوان في كلِّ مرّة.
  • الطلب يُكتب على ورقة، ثم يُنقَل إلى الكاشير.
  • لا أثرَ للمكالمة بعد إنهائها.
بعد التفعيل
  • بطاقة المتّصل تَظهر على الشاشات قبل الردّ.
  • الاسم والعنوان وملاحظات الزبون جاهزة أمام الموظّف.
  • آخر الطلبات بنقرة. يُكرّر الزبون «المعتاد» في ثوانٍ.
  • كلُّ مكالمة محفوظة في سجلّ الزبون مع تفاصيلها.

ماذا يتغيّر عند التفعيل

كلّ مكالمة لها قيمة.

تعرّف فوري
الأرقام المعروفة تُطابَق مع أصحابها فور الرنين
سجلّ كامل
العناوين، آخر ١٠ طلبات، الفواتير المعلّقة، وعلامات الزبون
نقرة واحدة
اقبل المكالمة، فتُفتح السلة ببيانات الزبون جاهزة
مسجَّلة
كلّ مكالمة محفوظة في سجل الزبون وفي لوحة التحكم

ألو ليلى

فعّل Call Bridge.

اربط هاتف المطعم بالنظام، واختَر الشاشات التي ترغب أن تَظهر عليها المكالمات. بعدها، كلُّ رنّة تأتيك ومعها الزبون كاملًا. اسمه، عنوانه، وآخر طلباته.