خدمة طاولات، واستلام، وتوصيل · مفصَّل لكافيهات المنطقة
«طاولات» هو نظام متكامل لإدارة الكافيهات بذكاء وواقعية؛ حيث يوفر شاشة خاصة لنادل الصالة، وأخرى للباريستا، ونظام كاشير سريع، بالإضافة إلى منيو QR باللغتين العربية والإنجليزية، وبرنامج ولاء يربط زبائنك الدائمين بمكانهم المفضل. كل هذه الميزات تجتمع في شاشة واحدة صُممت خصيصاً لتناسب آلية عمل الكافيهات في منطقتنا، وتلبي احتياجاتك من أول زبون في الصباح وحتى آخر طاولة في الليل.
لماذا تختار الكافيهات tawlat
بينما تتعامل أنظمة الكاشير التقليدية مع الكافيهات وكأنها مجرد «مطاعم مصغرة»، يأتي نظام «طاولات» ليتعامل مع المقاهي بخصوصيتها الفريدة؛ فهي منظومة متعددة القنوات تعتمد بالدرجة الأولى على الزبائن الدائمين وسرعة دوران الطاولات والطلبات. مع «طاولات»، تقرأ جميع الشاشات البيانات من الفاتورة ذاتها ولحظة بلحظة، ويتعرف النظام على العميل الدائم بمجرد دخوله، وتُطبع كافة الإيصالات بوضوح وتنسيق تام باللغتين العربية والإنجليزية.
بلمستين فقط تفتح الفاتورة وترسلها مباشرة إلى البار، وبثلاث لمسات تُغلقها وتنهي المعاملة. النظام مصمم خصيصاً للطلبات السريعة ومعدل الدوران العالي، وليس للخدمات الفاخرة والطويلة التي تمتد لساعات.
بطاقات الولاء الرقمية، قسائم المكافآت، وحسابات العملاء كلها مدمجة في النظام وجاهزة للاستخدام، لكي لا يبقى عميلك المتكرر مجهول الهوية في كل زيارة.
كل شاشة، وكل إيصال مطبوع، ومنيو الـQR يدعم اللغتين معاً. تضبط الإعدادات مرة واحدة بالشكل الذي يناسبك، لتنعكس تلقائياً على جميع الشاشات والواجهات.
تقارير يومية وأسبوعية ولحظية لكل وردية (شفت)، تعرض لك أعداد الضيوف، الأصناف الأكثر مبيعاً، ساعات الذروة، والضرائب. نمنحك الخلاصة التي تحتاجها فعلياً لإدارة الكافيه، بدون جداول معقدة ومئات الأعمدة التي لا داعي لها.
شاشات أقل.. كفاءة أعلى!
لا تحتاج إلى عشرات الواجهات المعقدة لإدارة مقهاك. نظام «طاولات» يمنحك بالضبط المحطات الأربع الأساسية التي تدير عملياتك بالكامل، حيث ترتبط جميعها بلحظة واحدة وبقاعدة بيانات مشتركة:
هو التابلت الذكي الذي يرافق النادل في الصالة؛ لفتح الفواتير، وإرسال الطلبات مباشرة إلى المطبخ، وتقسيم الحسابات، وتحويلها إلى الكاشير فوراً. كل ذلك بلمسات معدودة، مع توافق كامل مع أي جهاز تابلت حديث.
شاشة عرض المطبخ (KDS) عند منطقة التحضير، تمنح الباريستا والطاهي رؤية فورية للطلبات لحظة إدخالها. يمكن تحديث حالة كل صنف عند جهوزيته ليتم إشعار النادل تلقائياً؛ لعملٍ منظم بدون أوراق أو مناداة.
واجهة الكاشير المتكاملة لاستقبال كافة المدفوعات (نقداً، بالبطاقة، عبر كليك، أو المحافظ الإلكترونية) في مكان واحد. تتيح إغلاق الفواتير بثلاث نقرات فقط، مع مرونة تقسيم الحسابات، وإصدار تقرير الإغلاق (Z-Report)، وتأمين النظام بشاشة قفل ذكية.
منيو إلكتروني تفاعلي يوفر أكثر من 100 تصميم وقالب بصري، مع دعم كامل للغات المتعددة، وجدولة الأصناف، والنشر الفوري. يمكنك تعديل المنيو من هاتفك ليتحدث الـQR على الطاولات فوراً، مما يتيح للزبون التصفح، الطلب، والدفع من مكانه.
زبائنك الدائمون هم رأس مالك
تعتمد الكافيهات الناجحة بالدرجة الأولى على عملائها الدائمين لضمان استمرار نموها؛ ولهذا السبب يوفر لك نظام tawlat ثلاث أدوات احترافية مدمجة لإدارة علاقات العملاء (CRM): بطاقات الولاء الرقمية، قسائم المكافآت، والحسابات الآجلة. هذه الأدوات تحوّل الزائر لأول مرة إلى عميل دائم وموالٍ لمكانك، دون الحاجة لتطبيقات معقدة، أجهزة إضافية، أو أي خطوات تشغيلية صعبة.
بطاقة مكافآت رقمية بالكامل ترتبط مباشرة بملف العميل؛ مثل نظام «اشترِ 9 مشروبات واحصل على العاشر مجاناً»، دون الحاجة للبطاقات الورقية التقليدية التي تضيع أو تُنسى بسهولة. (قريباً)
رمز QR ذكي يُطبع تلقائياً أسفل كل إيصال؛ بمجرد أن يمسحه الزبون، يقوم بتسجيل اسمه ورقم هاتفه ليحصل فوراً على خصم مخصص لزيارته القادمة. يتيح لك النظام تتبع هذه القسائم بدقة لمعرفة معدلات الاستخدام، القيمة المستردة، ومدى فاعلية الحملة.
ميزة فتح حساب جاري (فاتورة مفتوحة) للشركات، المكاتب المجاورة، أو العملاء الذين يترددون عليك يومياً، بحيث يتم تسوية الحساب أسبوعياً أو شهرياً بدلاً من الدفع في كل زيارة. النظام محمي بالكامل برمز PIN الخاص بمدير الصالة لضمان التدقيق والأمان المالي.
التفاصيل الذكية التي تضمن استمرارية نجاح مقهاك
النجاح في إدارة الكافيهات يكمن في تفاصيلها الدقيقة؛ ولهذا يوفر لك «طاولات» حلولاً متكاملة: إيصالات منسقة تدعم اللغتين بوضوح، قوائم طعام مجدولة تتغير تلقائياً لتناسب أوقات الفطور والغداء، منيو تفاعلي غني بالصور الجاذبة لزيادة المبيعات، وتنبيهات فورية لمسببات الحساسية تظهر للباريستا مباشرة على الشاشة.
لكل صنف اسمان (بالعربية والإنجليزية)، ولكل إيصال لغتان في آن واحد، كما يتطابق منيو الزبون الإلكتروني مع لغة هاتفه تلقائياً لتقديم تجربة سلسة.
يمكنك إخفاء قوائم المشروبات الباردة في الصباح الباكر، أو إيقاف عرض وجبات الفطور تلقائياً بعد الساعة الواحدة ظهراً. تضبط هذه الإعدادات مرة واحدة، ويطبقها النظام فوراً على جميع الشاشات والواجهات.
ارفع صور أصنافك وحدد أبعادها ليتولى النظام إعادة تحجيمها تلقائياً لتناسب منيو الـQR وشاشات العرض والإيصالات؛ فالصورة الاحترافية للمشروب تضاعف رغبة الزبون في الشراء أكثر من أي وصف مكتوب.
تتبع كميات الحليب، النكهات (السيِـرَب)، البن، والمخبوزات بدقة. يقوم النظام بخصم المكونات بناءً على الوصفات (Recipes) مع كل عملية بيع، ويرسل لك تنبيهات فورية قبل أن تنفذ المواد في أوقات الذروة.
حدد مسببات الحساسية مثل (اللاكتوز، الجلوتين، أو المكسرات) لكل صنف؛ لتظهر بوضوح وباللون الأحمر على شاشة الباريستا، مما يضمن تحضير الطلب بأمان تام وتفادي أي خطأ بشري أثناء التحضير.
حدد مستهدفاً مالياً (Target) لوردية الصباح، والظهيرة، والمساء. يعرض لك النظام نسب الإنجاز والتقدم فوراً، مما يخلق بيئة منافسة ودية ومحفزة بين أفراد فريق عملك لتحقيق أهدافهم اليومية.
أرقام ومؤشرات أدائك
يحتاج صاحب الكافيه إلى معرفة 4 أرقام أساسية ومباشرة تهمه لإدارة عمله: أعداد الضيوف، الأصناف الأكثر مبيعاً، ساعات الذروة، وإجمالي الضرائب. يعرض لك نظام «طاولات» هذه البيانات بوضوح تام على لوحة التحكم، مع ميزة إرسال ملخص يومي عبر البريد الإلكتروني للأشخاص الذين تحددهم.
خطط تسعير مرنة مصممة خصيصاً للكافيهات
يعتمد نظام «طاولات» على اشتراك شهري بسيط للمطعم بأكمله، مع مرونة كاملة لتفعيل الميزات الإضافية التي يحتاجها مقهاك؛ حيث تبدأ أغلب الكافيهات عادةً بجهاز النادل وشاشة الكاشير ومنيو الـQR، ثم تقوم بتفعيل أدوات الولاء والمكافآت أو مسارات الاستلام والتوصيل مع نمو حجم أعمالها.
صُممت هذه الباقة لتغطي الاحتياجات الأساسية اليومية للمقاهي التي تركز على خدمة الصالة والطلبات المباشرة: زبائن يتدفقون يومياً، فواتير مرنة، طلبات فورية للبار، ومنيو ذكي على الطاولات.
صُممت للمقاهي التي نجحت في بناء قاعدة من الزبائن الدائمين، وترغب في التوسع عبر تنشيط خدمات الاستلام المباشر، وتفعيل أدوات الولاء لضمان عودة عملائها.
ترحيل مجاني وعلى يَدك في 2 إلى 7 أيّام · اشتراك شهري بلا عقد أو سنوي بخصم 15% · دعم محلّي بالعربيّة والإنجليزيّة.
اعرض صفحة الأسعار الكاملةهل أنت قادم من نظام إدارة آخر؟
تنتقل معظم الكافيهات التي تنضم إلينا من أنظمة مثل «فوديكس» (Foodics)، أو أنظمة ERP محلية، أو حتى من الإدارة التقليدية بالورق والإكسل. لقد صممنا خطة انتقال مرنة ومبنية على فهم واقع المقاهي التي تبدل أنظمتها؛ حيث ننقل لك المنيو، قائمة الزبائن، والبيانات المالية المعلقة بسلاسة وبجدول زمني واضح.
نتولى عنك عملية استيراد المنيو الكامل بكافة تعديلاته، صوره، وقوائم عملائك السابقين ونرتبها لك بالكامل خلال يومين إلى سبعة أيام كحد أقصى، لتستلم نظامك جاهزاً ومكتمل البيانات.
يتم ترحيل الحسابات الجارية ومبيعات يوم التحويل في الليلة المحددة للتشغيل الفعلي، لضمان استمرار عمل الصالة دون فقدان طلب واحد أو التسبب في أي إرباك لزبائنك.
يحصل فريق الصالة والباريستا على جلسة تدريبية مكثفة ومجانية مدتها 90 دقيقة باللغتين (العربية والإنجليزية)، تتم داخل مقهاك ومباشرة على المنيو الفعلي الخاص بك لضمان جاهزية الفريق التامة.
الأسئلة الشائعة لأصحاب الكافيهات
كل ما تريد معرفته عن الأسعار، الأجهزة، طرق الدفع، الإنترنت، والتدريب. وإذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا، راسلنا وسنضيفه فوراً.
بكل تأكيد، الكافيهات المستقلة هي شريحة عملائنا الأساسية. تم بناء النظام خصيصاً ليناسب رواد الأعمال الذين يديرون فرعاً واحداً في منطقتنا، دون أي تكاليف خفية إضافية على المواقع. أغلب عملائنا يديرون مقهى واحداً باستخدام المحطات الأربع الأساسية: تابلت النادل، شاشة الباريستا، الكاشير، ومنيو الـQR.
نظامنا مرن ويعمل على معظم الأجهزة الحديثة: تابلت أندرويد (10 بوصات فأكثر) لجهاز النادل وشاشة الباريستا، كمبيوتر أو تابلت (ويندوز أو أندرويد) لشاشة الكاشير، وطابعة إيصالات حرارية (ESC/POS) ونوصي بماركات مثل Sunmi أو Epson أو Star. ويسعدنا توجيهك لأفضل الموردين لشراء الأجهزة محلياً بأسعار مناسبة.
يدعم النظام الدفع النقدي، البطاقات الائتمانية، وبطاقات الدفع المباشر (عبر أي جهاز نقطة بيع POS دون إلزامك ببنك محدد). كما ندعم الدفع الفوري عبر «كليك» (CliQ) باستخدام الـQR، والمحافظ الإلكترونية. أما بالنسبة لضريبة المبيعات (VAT)، فيقوم النظام بحسابها بدقة سواء كانت مشمولة في السعر أو مضافة إليه، بما يتوافق تماماً مع القوانين الضريبية في الأردن ودول الخليج.
نهائياً. منيو الـQR هو رابط ويب سريع يفتح مباشرة على متصفح هاتف الزبون بمجرد مسحه للكود. يمكن للزبون تصفح القائمة، استعراض الأصناف، أو الطلب بسهولة. أما التحكم بتصميم المنيو، ألوانه، ولغته فيتم بالكامل من خلال لوحة التحكم الخاصة بك ويتحدث فوراً.
نوفر أداتين لمكافأة عملائك الدائمين دون الحاجة لأجهزة إضافية: بطاقات الولاء الرقمية (قريباً) بنظام «اشترِ 9 مشروبات واحصل على العاشر مجاناً» مدمج في ملف العميل، وقسائم العودة والخصومات عبر كود QR يُطبع على الإيصال يمسحه الزبون ليسجل بياناته ويحصل على خصم لزيارته القادمة. يمكنك تفعيل هاتين الإضافتين متى شئت.
بالتأكيد. يُطبع كل إيصال بالعربية والإنجليزية معاً كخيار افتراضي. ويمكنك تخصيص ما يظهر باللغتين (مثل الترويسة، أسماء الأصناف، والإجماليات) عبر لوحة التحكم بكل سهولة لتناسب هوية مقهاك.
يعتمد التسعير على اشتراك شهري بسيط لمطعمك بأكمله، بالإضافة لتكلفة الإضافات الاختيارية التي تفعلها حسب حاجتك. أسعارنا شفافة بالكامل ومنشورة على صفحة الأسعار؛ لا رسوم خفية، ولا عقود طويلة الأمد. يمكنك الاشتراك شهرياً بدون عقد، أو سنوياً بخصم 15%. كما نقدم خدمة نقل بياناتك مجاناً (تستغرق العملية من يومين إلى 7 أيام)، مع دعم فني محلي شامل بالعربية والإنجليزية.
أدر كافيهك مع tawlat
احجز عرضاً مدته ثلاثون دقيقة مع فريقنا، نمرّ معك على المحطات الأربع، ونرشدك إلى إعداد منيوٍ مبدئيٍّ بهوية كافيهك، ونجيب عن الأسئلة التي لم تجدها في هذه الصفحة.